>> KOLOFON FORLAG AS
  Bygdøy Allé 21
0262 Oslo
Telefon: 22 82 51 00
Telefaks: 22 82 51 01
E-post: post@kolofon.no
 
Din handlekurv er tom
  Nettbutikk >> Sakprosa >> Teknikk og populærvitenskap >> Service?

Service?

En liten bok om begrepet vi alle har et forhold til
ISBN 978-82-300-1476-9

Tore Berger
 

”Service” – vi kjenner alle begrepet. Vi har et forhold til det. Vi har alle trolig en formening om det. Fra hamburgerkiosker til Las Vegas hoteller, via NSB og SAS. Service er noe vi omgis av og omgås med – service som begrep, som leveranse, som verdi. Noen ganger kan det og være fraværende.

Kjedelig er det aldri, morsomt er det ofte, og lærerikt er det alltid. Service er aldri fasit. Service er aldri ja eller nei. Service er alltid individuelt. Sett deg inn i rollen, plasser deg som gjest, tyn begrepet. Service?


Tore Berger har siden 1988 jobbet i tertiærnæringens vugge; service- og serveringsbransjen. Fra nattevakt, oppvask, resepsjon, spisesal, bardisk, til mellomledelse.

”Som hovmester kan jeg jobbe der hvor alt foregår, i øyeblikket, i selve serviceleveransen..”

Velbekomme, en bok om service!

 
   
 Skriv ut 
Pris:300  Antall:  
 
4 av 5
Motta nyheter om Kolofon?
skriv din e-mail her:
 
Relaterte artikler:
Hva er dette - hvis det ikke er en bok?
Elektromagnetismen og livet
Skapende nærvær
Pålogging til vår nettbutikk:
Brukernavn/
E-post
Passord:
Bli Kolofon kunde   
har du glemt ditt passord?
trykk her
Forsiden | Nettbutikk | Kontakt

© Copyright 2006 Kolofon, Utviklet av Assist2net.no.

Søk Forsiden Forsiden Søk Send Mail Sidekart